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班组管理之我见(大连空管站)
2013/2/18 15:38:41

大连空管站技术保障部  孙萌萌
 
    两军对垒,将军们运筹帷幄,谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战?答案是士兵。而在激烈的市场竞争环境中,企业高层决策者们的宏伟战略,最终由谁来实现?答案是员工。班组就像是是一个企业、组织中的细胞,细胞的生命质量正是关乎肌体健康的关键。作为“兵头将尾”的班组长是战斗在运行一线的直接组织者和指挥者,下面本文就如何做好班组建设及发挥班组在推动企业发展中的优势作用谈谈看法。
    一、充分认识班组长在企业生产中的重要性
    班组是企业的“细胞”,是企业最基层的组织。企业的一切工作,最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失,都离不开班组的穿针引线,辛勤劳动。因此,做好班组管理,是企业管理的基础。班组与企业的关系,如同地基与大厦、大海和航船;没有班组扎实基础,企业大厦将无法立足与市场的土地之上;有了班组作为龙骨,企业之舟才能在市场的大海中乘风远航。而班组长就是班组管理的关键所在。首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。班组长与员工同处生产一线,企业的规章制度、生产任务、员工考核、思想工作等都要靠班组长来落实,充分认识班组长在企业生产中的重要性,对搞好班组管理起着至关重要的作用。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多。
    二、在班组内建立以安全管理为框架的班组管理模式
    班组是企业的细胞,班组管理是企业管理的基础,班组安全工作是企业一切工作的落脚点。班组是加强企业管理、做好安全生产,减少各类差错、事故的基础和关键。对安全生产抓而不紧等于不抓,抓而不实等于白抓。我认为对空管行业而言,安全工作的重点在班组,在一线运行现场,我们应该从组织与技术两方面着手,从一点一滴做好班组的安全管理工作。
    1、管安全要从建立安全意识入手,对员工的安全教育应常抓不懈,]具体包括安全思想教育,安全技术教育,安全规章制度教育等,建议教育形式要多样化,内容应多引用实际案例如可借助影音设备,结合多媒体形式对一线职工进行现场安全教育。
    2、加强和落实班组的安全检查工作。定期开展安全活动,根据季节特点和本单位的安全情况,定期进行安全检查,坚持岗位安全生产的自检、互检和抽检制度,对查出的安全隐患和具体习惯性违章给予处理。坚持安全例会制度及每周安全日活动和有针对性的案例分析,定期进行应急演练等。
    3、认真落实岗位安全责任制。班组要按岗位安全职责,分解细化实现年度安全目标,制定实现目标的实施措施,由班组长与员工签订安全责任书,通过落实岗位安全和生产责任,是安全生产规章制度和安全操作规程得到贯彻,保障各项安全工作的正常开展。
    三、注重班组内部的沟通协调,知人善用
    在班组中有时候会形成非正式组织也就是平时所说的小团体,对这样的小困乏体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者说有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,有时候,我们只有明沟,没有暗沟,有时候只有暗沟,没有明沟,这时就需要两手都要抓双沟建设,以同理心倾听,以共情心同应,先梳理心情后处理事情,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样工作就好开展多了。在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班子团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用,班组长与其他管理者不同,他必须要深入工作现场,既是管理者,又是业务运行的直接参与者,要会和懂业务运行各个环节的流程和操作程序,才能发现得出问题,管理到位。

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